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Conditions générales de vente

Vous souhaitez acheter une cigarette électronique et des accessoires pour le vapotage sur notre boutique en ligne ?
Découvrez nos conditions générales de vente.

Nous livrons nos produits dans le monde entier, à l’exception de la Corée.
Si lors de votre commande, vous renseignez des données personnelles sur notre site Internet, ces dernières seront stockées dans le respect des directives de l’Union Europénne et de la législation lituanienne. Nous vous conseillons donc de prendre connaissance de la loi sur la vie privée dans la république de Lituanie.
Vous avez une question sur l’utilisation et le stockage des données personnelles ? Contactez-nous via le formulaire présent sur notre site Internet. Vous pouvez nous poser votre question en anglais, russe et lituanien.
Notre société est tenue de payer des impôts et des taxes tels que définis dans la législation lituanienne. Nous vous recommandons de vous renseigner sur les lois de votre pays avant de passer commande, afin de savoir si vous devrez ou non payer une taxe à réception de votre colis.
Dans certains pays, vous devez vous acquitter de la TVA pour les produits en provenance de Chine. Si vous décidez de nous retourner votre commande, nous vous rembourserons la somme versée après la déduction de 10% de pénalités et des frais d’expédition (aller-retour).

Conditions de vente

e-Liquid-store.EU vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre production et de votre visite sur notre boutique internet. Nous vous invitons à prendre connaissance de nos présentes conditions générales de vente. Lors de votre inscription sur notre site, vous devez fournir certains renseignements personnels nécessaires à l'expédition de la marchandise. Nous garantissons que toutes les données personnelles seront protégées conformément à la législation française. Par conséquent, avant de fournir ces renseignements, vous pouvez prendre connaissance de la législation française sur la protection de la vie privée.

INTRODUCTION
Bienvenue sur le site e-Liquid-store.EU !
Notre société est un distributeur européen de cigarettes électroniques et d'accessoires correspondants. Notre site est avant tout destiné à ceux qui désirent acheter une production de qualité garantie afin de ne pas mettre leur santé en danger. Votre avis sur notre société et sur la qualité de notre travail nous est primordiale. Nous nous efforçons continuellement à satisfaire les désirs de nos clients. Toutefois, nous avons établi certaines règles dans le cadre de notre travail auxquelles nous ne voulons déroger en aucun cas.

Ceci implique qu'en faisant usage de notre site, vous acceptez toutes les règles exposées ci-dessous ainsi que le fait qu'elles puissent être modifiées à n'importe quel moment sans que vous en soyez personnellement informé. Ces règles ne peuvent en aucun cas être modifiées ou enfreintes par les usagers du site e-Liquid-store.EU.
ESPACE CLIENT
En vous inscrivant sur le site e-Liquid-store.EU, vous acceptez que personne d'autre que vous n'aura accès à votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre espace client dédié. Ce dispositif est prévu pour éviter un usage abusif de votre compte et que seul vous-même soyez responsable de tous les événements de votre compte.

Nous mettrons tout en œuvre pour rendre impossible l'accès de tiers aux données personnelles que vous avez communiquées lors de votre inscription. Vous acceptez de prévenir immédiatement e-Liquid-store.EU au cas où vous découvririez tout usage abusif de votre compte privé. Vous confirmez également que toutes les informations vous concernant fournies lors de l'inscription sur ce site sont justes, authentiques et complètes. En cas de changement de vos données personnelles, vous devez immédiatement modifier les renseignements personnels correspondant à votre compte.
BLOCAGE DE L'ACCES AU SITE
L'administration du site se réserve le droit à n'importe quel moment et sans avertissement préalable de vous interdire l'accès au site e-Liquid-store.EU si elle en a décidé ainsi au cas où vos actes apparaissent contraires à la législation ou accomplis en contradiction aux stipulations régissant le fonctionnement du site.
DROIT D'ACHAT
Seules les personnes majeures sont en droit de faire des achats sur le site e-Liquid-store.EU. En d'autres termes, en effectuant un achat sur ce site, vous garantissez qu'au moment de l'achat vous avez déjà atteint l'âge de 18 ans.
ENREGISTREMENT D'UNE COMMANDE
En procédant à une commande sur le site e-Liquid-store.EU, vous acceptez sans condition le fait d'avoir à payer cette commande par l'un des moyens de paiement de notre site. De surcroît, nous nous réservons le droit d'accepter ou de rejeter votre commande en cas de défaillance de vos moyens de paiement ou si vous êtes interdits bancaire.
IMPOTS ET TVA
Toute la fiscalité liée à notre activité est régie par la législation lituaniene.
DELAIS DE LIVRAISON
Nous vous prions de prendre particulièrement en compte le fait que, même s'il est indiqué sur le site e-Liquid-store.EU que les articles que vous avez choisis et payés se trouvent dans notre entrepôt à Shanghai (Chine), nous ne portons pas la responsabilité de la garantie de livraison dans un délai de 5 jours ouvrables à l'adresse que vous nous avez fournie. Toutes les réclamations concernant le non-respect des délais de livraison devront être présentées à la société de transport.
RETOUR DES PRODUITS DÉFECTUEUX
Vous venez de recevoir votre commande. Un des produits est défectueux ou a été endommagé pendant l’acheminement. Si vous êtes dans cette situation, nous vous remercions de nous en informer via le formulaire mis à votre disposition. Nous vous demanderons de nous envoyer une photo prouvant le défaut du produit. Si vous n’en avez pas la possibilité, vous pouvez directement nous renvoyer l’article.
Notre service technique examinera le problème. 2 choix s’offriront à vous :
- Nous vous remboursons le produit défectueux
- Nous envoyons un nouveau colis
Cependant, l’ensemble des articles vendus sur notre boutique en ligne ne sont pas couverts par cette garantie : les atomiseurs, les cartomiseurs, les clearomiseurs et les résistances de rechange. Il n’est pas possible de retourner et d’échanger ces articles.
DÉDOUANEMENT
Nous ne sommes pas responsables des droits de douane perçus dans certains pays. Généralement, les produits achetés pour l’usage personnel ne sont pas soumis aux droits de douane. Cepenant, nous vous conseillons de vérifier avant de passer commande la législation en vigueur dans votre pays.
Si vous achetez un grand nombre d’articles sur notre site Internet, l’agent de la douane risque de considérer que votre colis est une importation à visée commerciale. Dans ce cas là, vous devrez vous acquitter de la TVA applicable dans votre pays.
RISQUE DE DOMMAGE DU COLIS
Nous emballons notre marchandise avec le plus grand soin. Cependant, pendant le transport, le colis peut être endommagé. A réception de votre commande, si le colis présente des signes d’endommagement, nos vous conseillons de l’ouvrir dans votre bureau de poste en présence d’un agent. Pensez bien à filmer l’ouverture du colis avec un téléphone portable. Si des produits sont endommagés, envoyez-nous votre réclamation ainsi que la vidéo pour preuve. Nous vous échangerons l’article abîmé dans les plus brefs délais.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les articles vendus sur notre boutique en ligne sont expédiés de notre entrepôt chinois grâce au service Nederland Post. Vous pourrez suivre l’acheminement de vos colis depuis l'interface en français.
Nos produits sont authentiques, et aussi conformes aux descriptions et photos de notre site Internet.
Après avoir commandé et payé vos produits, vous recevrez un mail d’avis automatique vous informant que votre commande est en cours de traitement. Vérifiez bien l’adresse de livraison qui apparaît dans le mail. Si elle n’est pas exacte, contactez-nous sans attendre via notre formulaire de contact.
Nous maintenons nos stocks à jour et nous mettons à jour notre site Internet quotidiennement. Cependant, si vous commandez un article qui se révèle épuisé, notre service client vous contactera pour vous proposer un produit équivalent. Vous aurez aussi la possibilité d’attendre une remise en stock ou de vous faire rembourser. Nous envoyons la commande sous 2 jours ouvrés. Une fois expédiée, vous recevez par mail un numéro de suivi. Ce dernier est généralement utilisable sous un délais de 10 à 15 jours ouvrables depuis l’expédition. Vous pourrez suivre votre commande jusqu’à sa destination finale.
Nos coûts de livraison sont fixes :
Livraison Nederland Post : 8.90€
FAUTES DE FRAPPE SUR LE SITE ET ERREURS MATÉRIELLES
L'administration du site conçoit que lors de la saisie des données concernant les articles, l'opérateur peut commettre des fautes de frappe et des erreurs techniques pouvant affecter aussi bien les prix que la description des articles. Par conséquent, si vous avez fait une commande d'articles affectés par des données erronées introduites par l'opérateur, nous considérons être en droit de vous refuser l'exécution de cette commande et, par voie de conséquence, la livraison de cette marchandise avec un prix ou des caractéristiques erronées par faute de l'opérateur. Nous vérifierons systématiquement si les prix ou caractéristiques étaient exacts au moment de votre commande et vous le communiquerons par courriel. Si les nouvelles données ne vous conviennent pas, la commande sera annulée dans les 72 heures suivant l'avis qui vous sera adressé par courriel par l'administration du magasin internet. Si, avant de recevoir la notice vous informant de la non validité des prix ou caractéristiques de l'article, vous avez déjà effectué le paiement, l'intégralité de la somme vous sera restituée.
REFERENCES EXTERNES ET LIENS VERS D'AUTRES SITES
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DROITS D'AUTEUR ET COPYRIGHT
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LEGISLATION RELATIVE A L'ACHAT ET L'USAGE DES CIGARETTES ELECTRONIQUES
Toute plainte déposée à l'encontre de l'administration de e-Liquid-store.EU sera régulée par la législation lituaniene. Nous ne déclarons aucunement que la production en vente sur notre site peut être achetée et utilisée légalement dans n'importe quel autre pays. Si vous faites de tels achats hors des limites du territoire lituanien, vous les faites à vos risques et périls et portez seul la responsabilité juridique du respect ou de l'infraction des lois du pays de destination. En cas d'impossibilité de recevoir ou de faire usage de la production vendue dans notre boutique internet en raison d'une infraction des lois locales commise de votre part, aucun remboursement ne sera effectué et la marchandise ne pourra être retournée.
LIMITES DE RESPONSABILITE DE L'ADMINISTRATION DU SITE
Vous donnez entièrement votre accord à ce que personne ne présente jamais de réclamations plus ou moins liées à ces conditions. Cette limitation de responsabilité est de caractère complexe et s'étend dans tous les cas à tous les dommages de tous types.
VOS SUGGESTIONS
Nous sommes toujours à l'écoute des suggestions de nos clients afin d'améliorer le service d'achat de cigarettes électroniques en Lituanie sur le site e-Liquid-store.EU. Vous pouvez nous adresser toutes vos suggestions mais vous devrez accepter que toute information parvenue de votre part par ce moyen deviennent la propriété de e-Liquid-store.EU et peut être utilisée immédiatement par l'administration du site e-Liquid-store.EU sans accord de votre part.